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Warum suchen wir dich?
Wir möchten, dass du uns hilfst, Crowdfarming® weiterzuentwickeln und zu verbreiten. Crowdfarming® ist eine neue Lieferkette für Nahrungsmittel, die deren Verschwendung reduziert und eine direkte Verbindung zwischen Konsumenten und Landwirten herstellt und dabei den bewussten Konsum fördert.
Die traditionelle Lebensmittellieferkette ist weder effizient, noch besonders transparent. Die Landwirte produzieren ohne zu wissen, wie groß die Nachfrage tatsächlich ist und zu welchem Preis sie ihre Produkte verkaufen können. Der Markt erwartet hochwertige Produkte zu geringen Preisen und ohne jegliche Bindung.
Wir freuen uns und sind stolz darauf, unsere Ernte direkt an die Endverbraucher zu senden. Ein reibungsloser Ablauf der Lieferungen, die persönliche Beziehung zu unseren Kunden und nachhaltige Prozesse sind die Eckpfeiler unseres Erfolgs. Daher suchen wir nach einer Person, die sich den aufkommenden Herausforderungen bei der Bearbeitung von Anfragen über Telefon, Email und soziale Medien stellt und uns bei der Erstellung von Content im Deutschen und Englischen hilft.
Crowdfarming®
stellt eine direkte Verbindung zwischen Landwirten und Endverbrauchern her. Diese nehmen durch die Adoption eines Baumes, eines Bienenstocks oder anderen Pflanzen und Tieren aus der Entfernung, an der Erzeugung ihrer Lebensmittel teil. Durch Crowdfarming® kann jemand in Berlin z.B. einen Orangenbaum in Valencia besitzen, ihn wachsen sehen und seine Orangen genießen. Oder jemand, der in Stockholm lebt, kann eine Kuh in Frankreich adoptieren und ihren Käse direkt vom Produzenten erhalten.
Das Team
besteht aus Menschen, die frisches Essen mit viel Geschmack lieben: Veganer, Vegetarier, Flexitarier, Frutarier und Liebhaber von gutem Fleisch. Aber wir alle haben eins gemeinsam: das Interesse an Herkunft, Frische und Geschmack der Lebensmittel, die wir essen und an den Produzenten, die dahinter stehen. Ein Team mit 10 verschiedenen Nationalitäten und sehr unterschiedlichen Profilen, das zusammen eine neue Nahrungsmittelkette konstruiert. Wir haben zwei Standorte in Spanien (Madrid und Valencia) und sind kurz davor, auch in Frankreich und Deutschland tätig zu werden. Die Person, die wir suchen, wird in unserem Büro in Madrid arbeiten, das sich im modernen Stadtteil Chamberí befindet.
Deine Aufgaben
- Unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail zur Erklärung des Crowdfarming®-Konzepts, zu neuen und bestehenden Bestellungen, sowie die Lösung von eventuell aufkommenden Problemen
- Crowdfarming® noch bekannter zu machen und die Begeisterung dafür zu steigern
- Die Übersetzung und/oder das Gegenlesen von Texten für unsere Webseiten sowie Emails und Beiträgen in sozialen Medien in deutscher und/oder englischer Sprache
- Dich den täglichen Überraschungen der Landwirtschaft stellen
Was solltest du mitbringen?
- Du lebst hier in Madrid und sprichst fließend Deutsch und Spanisch und hast gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung
- Erfahrungen in Vertrieb, Kundendienst, Logistik, Landwirtschaft und/oder Onlinehandel sind erwünscht
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Sehr freundliches und zuvorkommendes Auftreten
- Umweltbewusstsein und Interesse an ökologischer Landwirtschaft
- Du bewahrst auch in stressigen und überraschenden Situationen einen kühlen Kopf
Was erwartet dich?
- Ein Arbeitsvertrag für eine 40 Stunden-Woche
- Die Chance, dich mit deinen eigenen Ideen einzubringen
- Ein junges, motiviertes und sehr engagiertes Team
- Ein familiäres, internationales und positives Arbeitsumfeld
Haben wir dich neugierig gemacht? Dann sende uns ein Motivationsschreiben in deutscher Sprache inklusive deines Lebenslaufs auf Englisch bis einschließlich 7. September 2018 per Email mit dem Betreff “Mitarbeiter für den Customer Service Deutschland (m/w)” an imthissomeone@crowdfarming.com.
Wir freuen uns auf dich!
